Політика конфіденційності

Політика конфіденційності

Ми поважаємо Ваше право на приватність та дбаємо про безпеку персональних даних. Переглядати сторінки інтернет-магазину https://leleka.one/ (далі – «Сайт») Ви можете вільно та без реєстрації. Однак для оформлення замовлення та надання повноцінного сервісу нам необхідно отримати певну інформацію про Вас.

Ця Політика конфіденційності пояснює, які саме дані ми збираємо, з якою метою їх використовуємо, як захищаємо та які права має кожен Користувач(відвідувач Сайту). Ми можемо періодично оновлювати її, щоб відповідати актуальним вимогам законодавства та стандартам безпеки, тому рекомендуємо час від часу переглядати цей розділ.

  1. Загальні положення

1.1. Ця Політика конфіденційності розроблена відповідно до законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних» №2297-VI від 01.06.2010 року, та визначає порядок збору, зберігання, обробки, використання і захисту персональних даних Користувачів Сайту.

1.2. Політика поширюється на всю інформацію, яку ми отримуємо про Користувача в процесі його взаємодії із Сайтом.

1.3. У цій Політиці ми пояснюємо, які саме дані ми можемо запитувати, з якою метою їх використовуємо та як забезпечуємо їхню безпеку.

1.4. Використовуючи Сайт та оформлюючи замовлення, Користувач підтверджує свою згоду з умовами цієї Політики конфіденційності та надає дозвіл на обробку персональних даних.

1.5. Політика конфіденційності застосовується виключно до нашого Сайту. Ми не несемо відповідальність за контент та політику конфіденційності інших сайтів, на які Користувач може перейти за зовнішніми посиланнями.

  1. Предмет Політики конфіденційності

2.1. Ця Політика визначає зобовʼязання Сайту компанії щодо захисту та нерозголошення персональних даних, які Користувач надає під час реєстрації або оформлення замовлення на Сайті.

2.2. До персональних даних, які можуть оброблятися в рамках цієї Політики, належать дані, що добровільно надаються Користувачем шляхом заповнення відповідної форми на Сайті, а саме:

  • прізвище та ім’я;
  • контактний номер телефону;
  • адреса електронної пошти(e-mail);
  • адреса доставки замовлення, оператора поштового зв’язку.

2.3. У формі реєстрації або замовлення чітко зазначено, які поля є обовʼязковими для заповнення, а які –опціональними і надаються виключно за бажанням Користувача.

2.4. Уся інша інформація, не зазначена вище (наприклад: історія покупок, типи пристроїв, браузер або операційна система), також зберігається конфіденційно і не передається третім особам, окрім випадків, передбачених у пунктах 4.2 та 4.3 цієї Політики.

  1. Мета збору персональної інформації

3.1. Ми використовуємо персональні дані Користувача виключно для надання якісного сервісу, зокрема для:

3.1.1. Ідентифікації Користувача під час оформлення замовлення або укладення договору купівлі-продажу онлайн.

3.1.2. Надання доступу до персоналізованих можливостей та функцій Сайту.

3.1.3. Зворотного звʼязку – включно з відправкою важливих повідомлень, уточнень, сервісних сповіщень чи відповідей на заявки.

3.1.4. Перевірки правильності та актуальності наданих даних.

3.1.5. Створення облікового запису для зручних майбутніх покупок (за бажанням Користувача).

3.1.6. Інформування про статус замовлення на всіх етапах його обробки.

3.1.7. Прийому та обробки платежів.

3.1.8. Надання клієнтської та технічної підтримки у разі виникнення питань щодо роботи Сайту.

3.1.9. Надсилання(лише за згодою Користувача) оновлень щодо асортименту, спеціальних пропозицій, акцій, новин бренду та партнерських пропозицій.

  1. Способи та терміни обробки персональних даних

4.1. Ми обробляємо персональні дані Користувача законними способами – як з використанням автоматизованих систем, так і без них – і зберігаємо їх стільки, скільки потрібно для виконання замовлення та належної роботи сервісу.

4.2. Користувач погоджується, що ми маємо право передавати персональні дані службам доставки, платіжним сервісам та операторам звʼязку – виключно для виконання замовлення та доставки товару.

4.3. Передача персональних даних державним органам можлива лише у випадках, прямо передбачених законодавством України.

4.4. У разі втрати або розголошення персональних даних ми оперативно повідомимо про це Користувача.

4.5. Ми застосовуємо всі необхідні організаційні та технічні заходи, щоб захистити персональні дані від несанкціонованого доступу, знищення, блокування, копіювання, зміни або поширення третіми особами.

  1. Обовʼязки сторін

5.1. Обовʼязки Користувача:

5.1.1. Надати коректні персональні дані, необхідні для користування Сайтом та оформлення замовлення.

5.1.2. У разі змін – своєчасно оновлювати або доповнювати надану інформацію.

5.2. Обовʼязки Компанії:

5.2.1. Використовувати отримані персональні дані виключно для цілей, зазначених у цій Політиці конфіденційності.

5.2.2. Забезпечувати конфіденційність і не розголошувати персональні дані без згоди Користувача, за винятком випадків, передбачених цією Політикою або чинним законодавством України.

5.2.3. Вживати необхідних заходів захисту відповідно до стандартів безпеки, що застосовуються в сучасній діловій практиці.

5.2.4. Заблокувати обробку персональних даних Користувача на період перевірки – у випадку запиту від самого Користувача, його законного представника або уповноваженого державного органу, якщо є підстави вважати дані недостовірними або обробку неправомірною

  1. Додаткові умови

6.1. Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності без попереднього погодження з Користувачем – зокрема у випадку змін у законодавстві України або для вдосконалення сервісу.

6.2. Оновлена редакція Політики набирає чинності з моменту її опублікування на Сайті, якщо інше прямо не вказано у новій версії.

6.3. У разі запитань або пропозицій щодо цієї Політики – ви можете звернутися до нас на електронну адресу: support@leleka.one