Так, звичайно, на всі прикраси leleka діє гарантія 12 місяців з моменту покупки! Вона поширюється на виробничі дефекти та якість приркаси. Нагадаємо, усі наші прикраси виготовлені зі срібла 925 проби відповідно до вимог законодавства та мають державну пробу. Якщо протягом гарантійного терміну виникне виробничий дефект(замок, кріплення, камінчик або покриття) — ми обов’язково допоможемо: відремонтуємо прикрасу, замінимо її або запропонуємо рівноцінний варіант. Завжди розглядаємо кожну ситуацію індивідуально й підбираємо найкраще рішення разом із Вами.

Ми робимо все можливе, аби Ваша прикраса вирушила до Вас якнайшвидше і подарувала приємні емоції ще з моменту отримання. Тому у нас діє щодення відправка замовлень. По Україні доставка зазвичай займає 1–2 дні. Якщо замовлення прямує за кордон, ми надсилаємо його Укрпоштою. Час до отримання посилки за кордоном - орієнтовно 7–10 днів (терміни можуть змінюватися залежно від країни). Для міжнародних відправлень діє повна передоплата — післяплата, на жаль, недоступна.

Доставляємо «Новою поштою»(у відділення, поштомат, адреса). Вартість доставки рахується за чинними тарифами перевізника, орієнтовно 90-120грн.
Але є приємний бонус — при замовленні від 2000 грн(або від 2 прикрас) всі витрати на доставку ми беремо на себе — як маленький жест вдячності за довіру до leleka. Також нагадаємо, якщо обираєте післяплату, «Нова пошта» додатково утримує комісію: 20 грн + 2% від суми замовлення. Якщо оплата одразу на сайті - комісія відсутня!

Усе досить просто і комфортно. Обирайте прикраси, які Вам відгукуються, додайте їх до кошика та заповніть коротку форму: контактні дані та пошту. Усе інтуїтивно та займає лише кілька хвилин.
На завершення залишається лише обрати зручний для Вас спосіб оплати — і все, замовлення вже в роботі. Ми одразу беремо його на опрацювання, щоб Ваша прикраса якомога швидше вирушила до Вас.

Після оформлення замовлення ми одразу беремо його в роботу та передаємо у відділ пакування. Там прикраса уважно перевіряється на наявність і комплектність, після чого красиво, акуратно й надійно пакується, щоб безпечно дістатися до вас. З Вашого боку просимо лише один важливий крок: коли отримаєте SMS або повідомлення про прибуття посилки, завітайте до відділення пошти та уважно огляньте посилку в присутності працівника перевізника — щоб переконатися, що все ідеально та саме так, як Ви очікували 🤍